{"id":640,"date":"2021-04-15T11:14:28","date_gmt":"2021-04-15T16:14:28","guid":{"rendered":"http:\/\/goldenlines.sg2.wp.websites.ca\/politique-de-remboursement\/"},"modified":"2021-05-17T23:15:33","modified_gmt":"2021-05-18T04:15:33","slug":"politique-de-remboursement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/goldenlines.ca\/fr\/politique-de-remboursement\/","title":{"rendered":"Politique de remboursement"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; custom_padding_last_edited=&#8221;on|desktop&#8221; _builder_version=&#8221;4.9.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; background_enable_color=&#8221;off&#8221; use_background_color_gradient=&#8221;on&#8221; background_color_gradient_start=&#8221;rgba(5,23,45,0.95)&#8221; background_color_gradient_end=&#8221;rgba(5,23,45,0.95)&#8221; background_color_gradient_overlays_image=&#8221;on&#8221; background_image=&#8221;https:\/\/goldenlines.ca\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/cropped-White-blue.png&#8221; custom_padding=&#8221;87px||87px||true|false&#8221; custom_padding_tablet=&#8221;57px||57px||true|false&#8221; custom_padding_phone=&#8221;&#8221; locked=&#8221;off&#8221;][et_pb_row make_equal=&#8221;on&#8221; _builder_version=&#8221;4.9.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; custom_padding=&#8221;0px||0px||false|false&#8221; custom_css_main_element=&#8221;margin: auto&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;4.9.2&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221;][et_pb_text _builder_version=&#8221;4.9.2&#8243; _dynamic_attributes=&#8221;content&#8221; text_font=&#8221;Oswald|600||on|||||&#8221; text_text_color=&#8221;#FFFFFF&#8221; text_font_size=&#8221;52px&#8221; text_letter_spacing=&#8221;4px&#8221; text_line_height=&#8221;1.1em&#8221; header_font=&#8221;Oswald|||on|||||&#8221; header_font_size=&#8221;60px&#8221; header_letter_spacing=&#8221;5px&#8221; header_line_height=&#8221;1.4em&#8221; text_orientation=&#8221;center&#8221; max_width=&#8221;700px&#8221; module_alignment=&#8221;center&#8221; custom_margin=&#8221;0px||0px||false|false&#8221; custom_padding=&#8221;0px||0px||false|false&#8221; animation_style=&#8221;fade&#8221; text_font_size_tablet=&#8221;&#8221; text_font_size_phone=&#8221;29px&#8221; text_font_size_last_edited=&#8221;on|phone&#8221; header_font_size_tablet=&#8221;&#8221; header_font_size_phone=&#8221;34px&#8221; header_font_size_last_edited=&#8221;on|phone&#8221;]@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF90aXRsZSIsInNldHRpbmdzIjp7ImJlZm9yZSI6IiIsImFmdGVyIjoiIn19@[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; _builder_version=&#8221;4.9.2&#8243; background_color=&#8221;#F7F7F7&#8243; custom_padding=&#8221;60px|0px|60px|0px|true|&#8221;][et_pb_row _builder_version=&#8221;4.9.2&#8243;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;3.25&#8243; custom_padding=&#8221;|||&#8221; custom_padding__hover=&#8221;|||&#8221;][et_pb_blurb title=&#8221;NOS POLITIQUES DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT&#8221; icon_placement=&#8221;left&#8221; content_max_width=&#8221;100%&#8221; image_max_width_last_edited=&#8221;off|desktop&#8221; admin_label=&#8221;OUR RETURN AND REFUND POLICIES&#8221; _builder_version=&#8221;4.9.4&#8243; header_font=&#8221;Oswald|||on|||||&#8221; header_font_size=&#8221;18px&#8221; header_letter_spacing=&#8221;2px&#8221; header_line_height=&#8221;1.7em&#8221; body_font=&#8221;Open Sans||||||||&#8221; body_line_height=&#8221;1.8em&#8221; animation=&#8221;off&#8221; hover_enabled=&#8221;0&#8243; border_color_all_image=&#8221;rgba(51,51,51,0)&#8221; border_style_all_image=&#8221;none&#8221; sticky_enabled=&#8221;0&#8243;]<\/p>\n<p>Merci d&#8217;avoir choisi nos services sur goldenlines.ca, le site op\u00e9r\u00e9 et g\u00e9r\u00e9 par GOLDEN LINES TRANSLATION, INC. Veuillez lire attentivement cette politique. Nous encourageons tous nos clients \u00e0 v\u00e9rifier la qualit\u00e9 de leurs produits ou services dans le d\u00e9lai sp\u00e9cifi\u00e9 ci-dessous apr\u00e8s leur achat pour s&#8217;assurer qu&#8217;ils correspondent \u00e0 leurs exigences.<\/p>\n<p><strong>Politique de retour<\/strong><\/p>\n<p>Pour \u00eatre admissible au remboursement, il vous sera demand\u00e9 de retourner le produit tel que nous vous l&#8217;avons envoy\u00e9. Veuillez indiquer les raisons du retour, qui peuvent inclure la qualit\u00e9, les dommages et les d\u00e9fauts. Si autre, veuillez pr\u00e9ciser afin que nous sachions comment mieux vous servir \u00e0 l&#8217;avenir. Nous accordons \u00e0 nos clients 15 jours calendaires pour v\u00e9rifier la qualit\u00e9 du service que nous leur avons propos\u00e9. Nous garantissons un remboursement complet lors du retour d&#8217;un produit ou d&#8217;un projet dont vous n&#8217;\u00eates pas satisfait.<\/p>\n<p><strong>Politique de remboursement <\/strong><\/p>\n<p>Nous offrons une garantie de remboursement complet pour tous les achats effectu\u00e9s sur notre site Web. Si vous n&#8217;\u00eates pas satisfait du service que nous vous avons propos\u00e9, n&#8217;h\u00e9sitez pas \u00e0 demander un remboursement complet. N&#8217;h\u00e9sitez pas \u00e0 r\u00e9clamer le remboursement int\u00e9gral de votre montant dans les 15 jours calendaires suivant l&#8217;achat initial. Une fois que vous avez r\u00e9clam\u00e9 un remboursement, vous le recevrez dans les 3 jours ouvrables.<\/p>\n<p>Veuillez noter qu&#8217;il vous sera demand\u00e9 de pr\u00e9senter des re\u00e7us ou des d\u00e9tails d&#8217;achat pour le retour et le remboursement.<\/p>\n<p><strong>Politique alternative<\/strong><\/p>\n<p>Nous croyons que le remboursement n&#8217;est pas la derni\u00e8re option. Vous pouvez choisir comment vous souhaitez que nous am\u00e9liorions la qualit\u00e9 des services que nous vous proposons. Si vous souhaitez qu&#8217;une modification soit mise en \u0153uvre pour votre plus grande satisfaction, n&#8217;h\u00e9sitez pas \u00e0 communiquer avec nous.<\/p>\n<p><strong>Des services suppl\u00e9mentaires<\/strong><\/p>\n<p>Veuillez noter que nous vous rembourserons int\u00e9gralement le montant que vous avez pay\u00e9 pour les services que nous vous proposons directement. Tous les services suppl\u00e9mentaires, travaux personnalis\u00e9s ou assistance technique ne sont pas remboursables.<\/p>\n<p><strong>Communiquez avec nous<br \/><\/strong><\/p>\n<p>Nous vous recommandons de nous contacter pour obtenir de l&#8217;aide si vous rencontrez des probl\u00e8mes lors de la r\u00e9ception ou du t\u00e9l\u00e9chargement de votre projet.<\/p>\n<p>Si vous avez des requ\u00eates ou questions concernant nos politiques de retour et de remboursement, veuillez communiquer avec nous :<\/p>\n<p>Par t\u00e9l\u00e9phone: 1-204-306-1122<\/p>\n<p>Par courriel : <a href=\"mailto:sales@goldenlines.ca\">ventes@goldenlines.ca<\/a><\/p>\n<p>En visitant cette page sur notre site Web : <a href=\"https:\/\/goldenlines.ca\/fr\/nous-contacter\/\">https:\/\/goldenlines.ca\/fr\/nous-contacter<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : mai 2021<\/strong><\/p>\n<p>[\/et_pb_blurb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Merci d&#8217;avoir choisi nos services sur goldenlines.ca, le site op\u00e9r\u00e9 et g\u00e9r\u00e9 par GOLDEN LINES TRANSLATION, INC. 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